說到底了,把餐出好,服務做好,氣氛搞好,打烊後累得跟狗一樣,不為別的,只圖消費者可以留下好評。

因為一個好評論,老闆能臭屁180天!不只可以讓店家不用再為文案想破頭,請攝影師拍照也免了,請部落客來吹捧的花費也省下了,你說爽不爽!😎

Google評論的正確保鮮方法

首先來說說為什麼要留住好評論?

因為Google的平台機制是把評論一個一個往上疊加,於是很多的好評(沒有時效限制),就會慢慢被時間軸稀釋。

不管評論多好,都會在一段時間之內「沉沒」,再高的曝光和流量,之後就會歸零。到最後即便評論破千破百,都會是一場空,因為大家只會看到最近的。要消費者一個一個滑你簡直做夢。

所以,收到好評論,就要用 Endorsal 這個評論管理工具整理好,收著,再利用。

💬工商服務:Endorsal 是ㄧ個線上評論管理工具,可以導入不同平台的評論,可以加標籤、輸出成圖片,也能發送撰寫評論的邀請給消費者,簡單來說就是把評論二次加工,然後做各種應用的平台。

1. 上標籤

以下是我常用的標籤(若評論不在以下的標籤範疇,就不標記):

*客戶故事
*USP
*下次還要再來
*口碑

將每個評論都標記完成之後,你就可以大概了解所有評論的質量。完成這個步驟還沒結束,因為重頭戲才要開始。

2. 裱框

客戶故事USP下次還要再來口碑時,這時候,我們就需要做裱框處理(用Endorsal,把評論輸出成一張圖片)。

然後,開始臭屁。

怎麼個臭屁法?

1. 把評論叫出來

把標好標籤的好評,選一個,叫出來然後把程式碼貼到你家的網站上。

我選了『下次還要再來』的標籤,呈現如下…👇

所以,每每潛在消費者滑到你的網站頁面時,就會被逐一洗腦,對你也會留下良好的第一印象。

或許你會問,Google不是就有了嘛!這樣作豈不是脫褲子放屁?

當然不一樣,有整理過的評論展現的是你打下江山後的豐功偉業; Google上的頂多是最近表現。

吸引消費者上門誰不是傾囊而出我就問!

2. 反貼到社群平台

把裱框好的圖片貼到臉書…

 

#應該是年度金句了

『客人一直想打包的不只是食物其實是主廚。』

Waverly Yu,
已為您升級VIP!😘

Posted by M’ Loma on Monday, December 4, 2023

以及新增動態到Google商家。

建置專屬你的評論部門

科技日新月異,行銷的花招也每天都在改變。

老實說,把網站守好,按部就班的把問卷評論確實執行,就已經做到餐飲行銷的百分之80了,其他多做的都算錦上添花。

網站問卷評論三個的組合會形成專屬你的導航系統,它可以讓你持續待在正確的軌道上,不會因大市場的訊息萬變而感到迷失,無所適從。