並沒有好嘛!不爽的客人,可多了去了。
但大部份的客人不爽,都是店家咎由自取。
因為店家的明白,和客人的明白,不是同一個明白。
客人進門前腦袋裡的故事,跟店家準備講的故事,不是一模模一樣樣!
來看本週,31家米其林3星,讓客人失望的瞬間…
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Addison
服務很棒,但餐點最多只能算中等等級。有些菜色很有特色,但其餘的卻平淡無奇,毫無新意。有趣的是,最令人驚訝的菜餚大多運用了法式烹飪技法,而平庸的菜餚反而是融合菜餚。此外,反覆使用紫蘇和柚子對於米其林星級餐廳來說,幾乎令人尷尬。他們似乎過於保守(甚至可以說是偷懶),只有一兩道菜真正稱得上美味,考慮到這些菜餚的食材和烹飪技法,這實在令人惋惜……
Arzak
簡直不敢相信這家餐廳居然是三星級,各方面都差勁透頂。這是我去過的最糟糕的三星餐廳之一(包括歐洲、英國和亞洲國家)。 餐點 毫無味道,食材也很一般,而且不夠新鮮。每道菜都很奇怪,擺盤更是糟糕透頂……現在隨便一家休閒餐廳都能看到這種擺盤。服務也不專業。省下你的錢,去聖塞巴斯蒂安其他地方消費吧,或者去吃點西班牙小吃也行!這家餐廳簡直是個笑話…
Azurmendi
我們在優美的環境中享受了一次美妙的美食體驗,儘管也存在一些不足之處。迎賓服務非常出色,從開胃菜到之後的廚房服務都無可挑剔。然而,在餐廳用餐時,我們感到被強迫點更長(也更貴)的品嚐菜單,服務員還極力推薦雞尾酒或香檳(一杯70歐元……)以及最貴的葡萄酒搭配。我們去過很多米其林星級餐廳,從未感受到這種壓力:您可以自由點餐,服務員不會強迫您。所謂的「基本」葡萄酒搭配(每人150歐元)也完全不合理:酒量極少,品質也只能說勉強及格,遠不足以匹配我們為兩份搭配支付的300歐元。總而言之:前半部食物美味,體驗極佳,服務一流。但服務方面還有進步空間,服務生過於強調推薦更昂貴的菜單和搭配。當然,我完全不推薦這種葡萄酒搭配。
Benu
或許是我期望太高了……亞洲菜餚有一些有趣的創新,但可惜的是,我並沒有被驚艷到。
CORE by Clare Smyth
沒什麼好抱怨的,但作為米其林三星餐廳,期望值更高一些。 點了招牌套餐,但沒覺得有什麼特別之處。
Eleven Madison Park
你得費心尋找星星。 一道櫛瓜當主菜,或是一份乏味的鴨子配上一大堆蔬菜,就要400美元——簡直是搶錢。
Enoteca Pinchiorri
服務感覺冷冰冰的,像是事先排練好的,很匆忙。那份奇葩的飲用水單真是讓我哭笑不得。 餐點味道很棒,但缺乏創意。就整體體驗而言,價格過高。
Hélène Darroze at The Connaught
我們對這家餐廳非常失望。我們原本以為會在這裡度過一段難忘的時光。然而,我們剛坐下,等了五分鐘都沒人過來,然後才有人問我們要不要水。因為座位靠近入口,我們便詢問是否可以換桌。經理說要等30分鐘,等其他客人離開後才能換,這樣我們就可以開始享用我們的套餐了。結果又過了三分鐘,他們第二次問我們要不要水。餐廳經理開始跟我們爭辯,好像因為換了桌,他們以為我們不需要水了,所以就沒再提了。他連句「不好意思」或「對不起」都沒有。這對一家米其林三星餐廳來說實在令人難以置信,而且我們花了大約600英鎊。贈送的飲料不好喝,開胃菜也不怎麼樣。我們只好離開,以後會去其他米其林三星餐廳…
Kadeau
非常失望 這家三星級餐廳的服務太隨興、太不規範了 而且他們還漏掉了我的菜,真是令人失望。
L’Oustau de Baumanière
我花了一周時間才消化所有訊息,並最終寫下這篇評論。
我真心認為,米其林星級廚師們必須理解他們所處的新世界的某些方面。
顧客群正在老化,購買力正在下降,並非每個人都能負擔得起每人500歐元的餐費。
這種奢華體驗有時一生只有一次,如果選擇由名廚掌勺,他們應該親自到場,或至少應該提前告知客人。
如果我預訂後沒有出現會怎樣?我仍然需要付款,但如果廚師不在,我只會聽到「您得下次再來」這樣的話。
就我們而言,我們每年會去兩三家米其林星級餐廳,我們可負擔不起為了拍一張對我們來說很重要的紀念照而開車400公里。我們選擇餐廳,主要看的是主廚,而不是他們的風格。今晚,很多人都感到失望甚至反感。
接下來,說說重點…菜色。
餐前小點,僅此而已。即使是米其林一星餐廳,如果你點一杯35歐元的香檳,他們也會更慷慨一些。
慷慨?我們稍後再談。
菜餚主要以魚類為主,考慮到主廚的家鄉——布列塔尼,這並不奇怪。 提到布列塔尼,人們會想到魚類、貝類,以及奶油。
桌上竟然沒有奶油!
我問為什麼,被告知這是有意為之,他們必須提醒顧客這裡是普羅旺斯,使用的是當地的橄欖油。然而令人遺憾的是,沒有一道菜能讓人聯想到普羅旺斯,他們似乎滿足於使用從當地農舍購買的橄欖油。當然,黃油是為那些想要的人準備的,或者更確切地說,是給那些要求的人準備的,因為儘管我問得挺直接,他們卻始終沒給我。
鴿子?我真是受夠了!過去兩年,我在每家米其林星級餐廳都吃鴿子。我開始懷疑他們是不是只供應鴿子這種肉了。
謝天謝地,甜點巧克力裡沒有羊肚菌,不然我一定會氣瘋。
麵包搭配是個好主意,但麵包師傅是不是太不給力了,以至於我們每人只拿到一片,甚至根據菜品不同,麵包的數量還更少?
面前擺放著六到八種乳酪,卻只有一片麵包,居然沒人介意? !
最糟糕的是甜點,那份千層酥比法國隊在上屆世界盃對阿根廷的表現還要令人失望。不,我收回剛才的話,最糟糕的是餐後提供的雙人果汁,竟然只有一瓶,而且只有不到200毫升。
這次用餐體驗遠低於預期,因此,儘管菜餚無可否認地出色,但這個評分並不能反映這家餐廳其他方面的優點。不過,當晚一些米其林二星餐廳的水平與Baumanière不相上下,所以這個評分應該反映出這一點。
La Vague d’Or
我在法國的二星三星和三星餐廳用餐已有一段時間了,從巴黎到香檳區再到蔚藍海岸,我所學到的東西著實令人驚訝。
除了那個嚴重的服務和廚房失誤——差點讓我們五分鐘後就想離開餐廳——之外,我發現法國的餐飲似乎落後時代二三十年,這對他們的食物品質造成了極大的損害。
這道菜的烹飪技巧無可挑剔,但味道卻極為匱乏。主廚以醬汁聞名,但我們盤子裡的菜,任何一家願意採用本世紀新技法的正規餐廳都能輕鬆超越。他們似乎對發酵缺乏理解(或許是完全不感興趣)。濃縮汁的味道生硬,幾乎所有菜餚都是奶油乳液。魚腥味生硬地運用在不合適的菜餚中。
一道沙拉看起來很漂亮,就像廚房裡其他所有菜餚一樣,但一根小小的胡蘿蔔煮過頭了,淡而無味,其他蔬菜也平平無奇。一種蔬菜放在一小堆腥味很重的魚籽上,實在讓人難以接受。這家餐廳的菜色酸味運用不足,導致食物本應清爽卻顯得厚重油膩。
除此之外,食材無可挑剔,我們的服務員也很熱情友善。甜點在這個檔次來說略顯簡單,但一份柑橘醬汁的「沙拉」卻非常美味,冰淇淋和一些巧克力也相當出色。
第二天,我們開車去義大利吃午飯,價格只有這家餐廳的六分之一,卻吃到了更好的魚、更好的蔬菜,整體體驗也好得多。這家餐廳讓我徹底告別了那些極其奢華的法國餐廳——我還是把吃20世紀菜餚的樂趣留給遊艇上的那些人吧。現代菜餚要精彩得多,也更令人愉悅。
La Villa Madie
素食者請另尋他處。這間別墅不提供素食菜單,而科爾頓啤酒館(Brasserie du Corton)只是略好一些,主菜平淡無奇。令人失望。
Le Bernardin
餐點 一如預期般出色。葡萄酒搭配讓每道菜都更加完美。然而,作為一場40歲生日晚宴,我卻感到失望,因為餐廳似乎並沒有為此付出額外的努力。這頓飯和其他(高級餐廳)的晚餐沒什麼兩樣;沒有個人化的服務,也沒有服務員對我的特別關注。他們甚至忘記寫我妻子事先要求的生日祝福,後來不得不重新寫好送回來。也許是我太挑剔了;我的期望值太高了?這已經是我第三次或第四次來這裡用餐了,每次都和之前一樣。就這次的經驗而言,我並不推薦Le Bernardin作為特殊場合的餐廳。如果我們再來,恐怕也只是為了餐點,但我認為這對於一家如此高檔的餐廳來說實在有些不妥。
Le Petit Nice
我們在Le Petit Nice的用餐體驗可謂喜憂參半。服務和接待都略顯冷淡(前台接待員花了些時間才找到我們的預訂信息,還問我們是不是預訂了小酒館風格的餐廳……考慮到餐廳桌位不多,而且需要支付300歐元的訂金,接待服務本應更加周到細緻)。
這種最初的體驗奠定了用餐的基調。餐廳環境優美,菜餚擺盤精美,但服務生對菜餚的講解不夠清晰透徹。菜色介紹像是事先排練好的,幾乎沒有即興或交流的空間。我們原本希望有機會提問、互動,更重要的是,能夠充分了解每道菜的製作方法和食材組成。至於菜餚本身,我們確實發現了一些令人驚喜的美味,菜餚種類豐富,尤其是種類繁多的餐前小點,我們認為這是整頓飯的亮點之一。有些菜餚很不錯,但也有一些菜餚略顯不足,有時味道寡淡,有時又過鹹。
一道魚菜上來的時候也出了點小差錯,跟我們點的不一樣。這倒沒什麼大不了的,但考慮到這頓飯的價格,我們當然希望用餐體驗完美無瑕。
最後,我們很希望能夠和主廚聊聊天;這無疑會為用餐增添一絲輕鬆愉悅的氛圍,而這正是我們用餐過程中略顯不足的地方。
Maaemo
距離上次來這裡吃飯已經過了兩週,其實這趟旅行完全可以不來。第一次來的時候,我感覺自己好像置身於電影《菜單》中。我實在想不出有哪道菜讓我印象深刻。服務也很尷尬,完全沒有親切感。我問了不同的服務生問題,他們每次都說馬上回來回答,結果每次都杳無音信。酒單也讓人摸不著頭腦,沒有烈酒單,也沒有杯裝葡萄酒單。帳單我催了好幾次才拿到,最後終於拿到的時候,我正慶幸自己已經到了外面,可以去歌劇院附近逛逛了……晚上的歌劇院倒是當晚的亮點。
Mirazur
美食是我們的一大嗜好,所以我們去過很多星級餐廳。我們期待這家餐廳很久了,但可惜的是,它名氣和三星的標籤並沒有達到我們的期望!一層厚厚的浮華和浮誇掩蓋了真正重要的部分:菜色本身。就菜色而言,這家餐廳充其量只能算是中等二星。整個菜單中只有三道菜真正出彩,但在這個級別,這遠遠不夠。其餘的菜餚要么過於平淡,要么用力過猛,味道極不平衡(而我本人很喜歡實驗性菜餚)。這家餐廳的廚師與客人比例高達1.5:1,實在令人費解。
Osteria Francescana
我專程前往摩德納,就是為了品嚐Osteria Francescana這家餐廳,滿懷期待地想體驗一番,畢竟它可是米其林三星餐廳,名聲在外。然而,我卻大失所望。唯一的一道主菜感覺像是隨意拼湊的食材——我的烤乳鴿配的是番茄披薩和甜瓜沙拉,這種搭配令人費解,味道非但沒有相得益彰,反而互相衝突。十一道菜裡有四道是甜點,但沒有一道值得回味,也沒有展現出這家餐廳應有的創新。我特地為了這頓飯遠道而來,抱有很高的期望,離開時卻只覺得應該體驗一下其他米其林星級餐廳的品質。這絕對是我迄今為止最令人失望的高級餐飲體驗之一,名不副實。
Piazza Duomo
菜餚非常美味。
但是,一定要仔細核對帳單!
這件事有點奇怪。服務生似乎不應該犯這種錯誤,但他會是故意欺騙嗎? 事情是這樣的,我想再點一杯酒,侍酒師給了我兩個選擇(2007 年和 2021 年的 Pitasso),我選了 2021 年的。我還拍了酒瓶的照片,準備之後再寫評論。
結帳的時候,帳單上顯示的卻是 2007 年的 Pitasso。我問服務生這不是我點的酒,他叫來一位侍酒師解釋。侍酒師的回答是:“是的,我記得您點的是 2021 年的。但是 2007 年和 2021 年的價格一樣,所以只是賬單上的描述錯了。”
服務生問我是否需要修改帳單。起初我說不用了,不用擔心。但慢慢地我意識到,兩瓶年份相差這麼大的葡萄酒怎麼會價格一樣呢?而且,我也想保留帳單上正確的項目,以便之後查看。所以我請服務生幫我修改一下…
他停頓了幾秒鐘,然後猶豫地走開了。幾分鐘後他回來告訴我,他給了我25歐元的當晚特價。他的表達方式讓我有點困惑,所以我又問了一遍,價格降低是因為酒的價格,還是因為其他原因的「額外折扣」?他突然就說不出我能聽懂的英語了……我們之前一直用英語交流,這感覺很奇怪🤔 也許是我喝多了?😏
然後他說主廚想見我們,要感謝。他們還給了我們一些小吃帶回家。和主廚拍完照後,我再次詢問25歐元的折扣是因為酒的價格不同,還是因為什麼特殊場合?
第三次詢問時,他們承認收費錯誤。
回家的路上,我一直在想,侍酒師不知道兩瓶年份不同的酒價格不同嗎?按杯販售的酒不是他反覆推薦的入門酒款嗎?
還是另有隱情?
我知道出錯在所難免。但是,在米其林三星餐廳,這麼多小錯誤同時出現,真的讓人難以接受嗎? 🤔
Quique Dacosta
前段時間去過這家餐廳。之前在荷蘭的De Librije和Parkheuvel也吃過。
食物品質差不多。
服務有待改進。
例如:熱開胃菜炸丸子被服務生未經允許就拿到露台上端走,弄得一團糟--真是尷尬!
服務生太多太雜,走來走去,包包未經允許就放在凳子上,讓人很不舒服。感覺被人盯著。
氣氛有點壓抑…
此外,其他桌客人喝得很多,而且很吵鬧,一人一瓶。服務生那麼多,本來應該可以稍微緩解一下這種情況…
雖然我們想慶祝一下,但感覺不太放鬆。
我們在附近的餐廳吃過更好的,而且價格便宜得多,那些餐廳其實更值得更高的評價。
三星必須完美才行,可惜有時候很難做到。 這
些評價是我昨天和朋友回憶之後寫的。
我們不知道是否還有下次機會,但以下是我們真誠的回饋。
同時,祝您烹飪的菜餚色香味俱佳!
Restaurant de l’Hôtel de Ville
去過幾家高級法式餐廳後,我實在欣賞不來這家。 餐點擺盤精美,但味道卻十分平淡。我不明白這家餐廳的評價是怎麼來的。服務生很熱情,當然很好,但餐點的味道始終乏善可陳,毫無亮點。有時候法式餐點會稍微偏淡,這也可以理解,因為這道菜的重點在於食材本身的味道,而不是調味。即便如此,這道菜的味道依然平淡無奇,根本不配三星。
SingleThread
很遺憾,他們目前無法滿足過敏患者的需求 🙁 希望以後他們可以改進,這樣我就可以來了
Steirereck
我們五個朋友去Meierei吃早餐。雖然我們預訂了上午10點的位子,但服務生還是得先準備桌子。 然後,身為維也納人,我們拿到的菜單居然是英文的! 等我們終於吃到飯的時候,熱飲都喝完了。 食物的品質很棒,但服務卻糟糕透頂! 儘管服務生很多,我們還是得自己去續杯飲料! 更糟的是,帳單簡直一團糟!這種事不該發生在這家餐廳──很遺憾,這給維也納的形象帶來了負面影響!食物確實很棒——但其他方面都糟透了!
The French Laundry
這家餐廳很糟糕,尤其考慮到它的價格。如果你喜歡乳製品和鹹味,或許會喜歡這裡。 餐點 的味道並不好,絕對不配三星米其林。他們吹噓自己的菜園新鮮,但只有一道小沙拉(味道還不錯)用到了新鮮食材,其餘的菜餚都過於油膩,而且在精緻餐飲方面也缺乏創新。所有菜都又重又鹹,吃到最後簡直是一種折磨。再說一遍,如果你喜歡連續吃十道油膩、厚重、鹹的食物,或許你會喜歡這裡。我的朋友為了吃完這頓飯,我不得不吃了七片乳糖酶片。千萬別去!
The Waterside Inn
味道不錯,但還達不到米其林三星的等級。為什麼酒水價格這麼高? !
Troisgros
整體來說我們玩得還不錯,餐廳裝潢精美,服務周到,葡萄酒搭配也很棒。不過,甜點讓我非常失望,它過於講究,味道卻不夠好,缺乏節慶氣氛,實在令人失望。但最主要的問題是價格。套餐加酒水共要610歐元,價格實在太貴了。對我來說,這完全不值這個價,簡直是敲詐。非常失望。
Villa Crespi
這家餐廳在品質、創新和服務方面都堪稱一流。
但它在透明度方面略有不足。正如預訂時確認的那樣,我們到達後,服務員口頭詢問我們是否可以按計劃用餐,以及是否有任何禁忌。我們表示感謝,但菜單還來不及看就消失了(之前已經點好了!…?)。接著,另一位服務生問我們是否想嚐嚐餐前酒。這感覺更像是一種「特別優惠」。除了飲料之外,我們自己選擇了水和葡萄酒,但餐前酒作為“特別優惠”(您想來杯餐前酒嗎?)實在令人難以接受(五杯半空的酒就要300歐元!)。
如同前面所提到的,我們甚至來不及仔細查看菜單,了解哪些菜色包含在內,哪些不包含在內,一切就匆匆而過,就連奶酪(事先沒有任何說明,卻被收取了費用)也是如此。謝天謝地,咖啡和甜點也包含在內,雖然沒有明確說明是否包含。鑑於以往的情況,什麼都可能發生。 如前面提到的,品質不錯,位置也很好,但透明度很差,尤其是在第一印像中。並非所有事情都清晰明了,所以如果能提供更多細節,就能帶來更透明的資訊和更深入的了解。
謝謝,祝您好運。
未在
名不副實。食物還可以,擺盤也不錯,但作為懷石料理來說並沒有什麼特別之處。装腔作势,价格过高。菜色上桌後,有些客人打開了碗蓋,服務生就請他們蓋上。筷子的擺放方式也有講究……規則太多了……服務生態度冷淡,用餐體驗也不輕鬆。我們按照建議提早15分鐘到達,想在餐廳門口拍幾張照片。我們還沒進門,服務生就出來了,看起來很不耐煩,想催我們趕快走。我們問他能不能幫我們拍張照,他拒絕了,說客人馬上就到。當時已經有客人入座了,其他客人還沒到。他連15秒鐘都不願意花來滿足我們一個簡單的要求。
菊乃井 本店
考慮到這是一家米其林三星餐廳,這次體驗令人失望。我們在日本期間吃過很多傳統的懷石料理,所以對這家餐廳抱有很高的期望。 餐點這道菜味道還不錯,但並沒有讓我驚艷。它很傳統,也在意料之中。問題出在服務。他們當時肯定非常忙(因為是在包廂用餐,所以很難判斷),但我們原本預計1.5-2小時的餐點,竟然花了三個多小時(實際上是3小時15分鐘)。期間一度讓人覺得荒謬。我們被獨自留在房間裡,時間長短不定。服務生的態度無可挑剔——這倒不是問題所在。只是在用餐的大部分時間裡,我們感覺自己被遺忘、被冷落了。
如果您想在安靜私密的餐廳體驗傳統的懷石料理,這家餐廳或許是個不錯的選擇。但我認為,像這樣等級的餐廳應該提供更高品質的服務,而我在其他米其林三星餐廳也體驗過。
頤宮
頤宮中餐廳~價位很貴餐點卻一般⋯並沒有特別美味的料理,能得到三星餐廳的殊榮⋯🤔🤔🤔,這料理等級實屬不配。
麻布かどわき
老闆的細緻周到令人難以置信。
我能感受到他們對細節的關注。
老闆甚至親自指揮何時收走餐盤;他一手包辦了一切。我能感受到員工們的敬業精神。
菜色大多比較簡單。
考慮到價格,他們使用的食材都比較經濟實惠。
我原本期待的是更有創意的菜餚,所以很多菜餚並沒有超出我的預期,這讓我有些失望。
作為一家高檔餐廳,我希望看到他們在菜餚、擺盤和創意方面投入更多精力。或許是為了突顯食材的天然風味,天婦羅、刺身甚至香魚都撒了鹽。連續三道菜都撒了鹽!
儘管吧台前顧客不多,但菜餚的介紹卻只有食材名稱。
至少,我希望知道食材的產地。餐廳沒有菜單,所以我很難理解自己吃的是什麼。
- 什錦章魚沙拉 ★★
- 味噌芝麻豆腐 ★★
- 鮑魚蓮藕香菇天婦羅 ★★★
- 厚切河豚刺身配刨碎夏日松露和鹽 ★
- 鹽烤香魚苗 ★
- 鵝肝醬蒸雪蟹 ★
- 牛舌茄子湯 ★
- 腐皮野菜湯
- 夏日松露飯佐醃菜 ★★
- 蜜汁松露水果 ★★★★
龍吟
遊客們——你們會討厭這家餐廳的。省下時間和金錢,千萬別來!沒錯,體驗確實很酷,但我覺得對非日本人來說,這裡太「道地」了。所有食材都是生的,而且腥味特別重(超過1200美元)。
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一整個看下來,你不覺得癥結點驚人的相似嘛…
客人不是不滿意,而是沒有被完整帶進餐廳的世界裡。
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